Meu coração vai bem, fisico e sentimental. Minha saúde vai bem, minha universidade…. FERIAS. Depois de muita batalha, finalmente indo para o ultimo ano de Direito na UEPG.

E nesse quesito muita coisa mudou quanto à opinião. Sinto-me mais em casa com a nova turma, sinto-me acolhido e aprendi e acolhê-los também.

Também já defini o tema da monografia, inclusive tendo protocolado o pré-projeto.

Hoje é dia de comemoração.

Sem mais.

Hoje, particularmente, eu estou cinza. Não fui na academia. Também não fui sexta, ou quinta. Nem quarta passada.

Meu marca-passo ta incomodando, dói. To com palpitação. To fodido da cara pelo meu trabalho não ter sido aprovado pra merda da semana jurídica e ainda mais fodido por ver cada pessoa que já tirei passando na minha frente.

É foda quando você cai na real e percebe que quem caga é você mesmo. E quem vai ter que desfazer a merda? Pois é.

Trata-se de empresa de direito privado responsável por venda de ingressos de grande parte de shows internacionais, tendo, portanto, reiteradamente agido de forma ilegal no que tange à cobrança de taxa flutuante a título de “conveniência” para as compras de ingressos efetuada por telefone, internet ou mesmo pontos de venda que não o “local oficial” do evento.

Grande parte da população interessada em comparecer à eventos internacionais não vive em São Paulo ou Rio de Janeiro, sendo impossível conceber que alguém se desloque apenas para a compra de um ingresso. A taxa cobrada é de 20% sobre o valor do ingresso, ou seja, não há um tratamento de igualdade para com os consumidores. Além disso, a taxa é contada toda vez que se opta por mais um ingresso, acabando por onerar em demasia o valor final do produto, sendo, ainda, que não há serviço de entrega em domicilio, tendo o comprador que arcar com OUTRA taxa se desejar tal facilidade.

Ainda, há a cobrança de R$ 8,00 para a retirada do ingresso no local, outro absurdo, sendo que o fato de se retirar o ingresso é ação obrigatória para quem já comprou e precisa do ingresso para entrar no show propriamente dito. Não há cobrança dessa taxa para clientes Mastercard, Credicard, Citibank ou Diners.

Mandei um comunicado à Tickets for Fun, dizendo;

Olá, gostaria de lembrá-los que a cobrança de taxa de conveniência flutuante fere o artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor, pois beneficia apenas a empresa e sobrecarrega o consumidor, que arca com um valor ridículo se tomarmos como base o salário mínimo vigente. Fica clara a possibilidade de discussão judicial nesse caso, já que mesmo se a pessoa opta por retirar o ingresso no local, a taxa é cobrada. (fim do comunicado)

Pois bem, só pra constar o dito Artigo 39 (e os incisos importantes);

Art. 39 – É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:

I – condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos; (aqui se insere a pré-venda EXCLUSIVA à determinados cartoes de credito, bem como concessão de descontos especiais para clientes desses cartões,)

IV – prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista sua idade, saúde, conhecimento ou condição social, para impingir-lhe seus produtos ou serviços; (isso é feito, ao meu ver, já que alguns fãs desesperados pagam a quantia de 20% sobre o ingresso individual para ver seu íodolo a qualquer custo)

V - exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva (não há serviço agregado na venda pela internet que justifique cobrar 20% sobre o valor do ingresso individual já que não há taxa de envio ou de retirada inclusas no valor);

Além disso, a empresa não permite parcelamento.

A resposta que me foi enviada ;

Informamos que a Ticketsforfun é uma prestadora de serviços de venda de ingressos. A taxa de conveniência é uma remuneração deste serviço que possibilita que o cliente adquira os melhores lugares disponíveis no momento da compra sem ter que se deslocar até a bilheteria, local no qual a taxa não é cobrada.

Para mais informações contatar o nosso SAC pelo telefone (11) 4003-6464, de segunda a sábado das 9h00 às 21h00, no qual nossas atendentes passarão todas as informações solicitadas.

Agradecemos o seu contato.

Atenciosamente,
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente TicketsForFun
Telefone: 4003-6464
Site: www.ticketsforfun.com.br
E-mail: sac@t4f.com.br

Pois bem, analisemos a resposta.

a Ticketsforfun é uma prestadora de serviços de venda de ingressos – Errado. A empresa não é MERA prestadora, pois faz parte da Time for Fun, responsável pelos shows que dão origem à tais ingressos. Fosse assim, haveria como comprar ingresso de OUTRA empresa, o que não é possível.

A taxa de conveniência é uma remuneração deste serviço que possibilita que o cliente adquira os melhores lugares disponíveis no momento da compra sem ter que se deslocar até a bilheteria – Não há como escolher o lugar na internet, apenas o setor dsejado. Aliás, há uma restrição tão grande na compra que logo após a abertura ao público “geral” (não cliente  Mastercard, Credicard, Citibank ou Diners) já não havia mais área VIP disponível. E, francamente, mesmo que houvesse, um ingresso VIP (de R$500,00) sairia por meros R$ 608,00.

Se um casal, por exemplo, decidir comprar 2 ingressos VIP:

500 + 100 + 8 = 608×2 = 1216 reais. Mais de duzentos reais apenas por fetivar uma compra “on line”? Qual a justificativa de se cobrar a taxa sobre cada ingresso, e não sobre a compra total? E qual a justificativa de se taxar em 20% e não estabelecer um valor fixo? Qual a justificativa, também, de se cobrar pela simples retirada do ingresso no local quando não há outra opção de se obter o ingresso?

Francamente, espero que haja uma solução pra essa palhaçada.